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管理平台能力全景

一台卓通-I 负责落地呼叫;平台负责开通、看状态、改配置、升级、锁频、发短信、保护路由。控制台面向超管与代理商两套权限。

实时数据总览

登录后第一屏就是运营口径:连接、注册、业务就绪分开看,不再混成一个「在线」。

分层统计

终端规模、管理连接、呼叫注册、网关就绪与离线分开计数,避免虚高。

全日波动

用连续曲线看一天里的在线变化,夜间掉线不用翻日志。

异常提示

短时成批进入恢复中时给出提示,便于先看平台侧再查现场。

零接触开通

设备上电后自动走完识别、建档、开户、就绪,现场不用手填账号。

识别设备 → 建立档案并纳入归属 → 按模板开通落地路由 → 下发呼叫参数并就绪试呼

远程固件升级

固件库集中管包,批量下发;通话中、离线或暂无回执都会智能排队,失败可追踪。

校验包体 智能调度 进度可见 结果可追踪
升级、锁频、短信共用同一套任务编排:该等则等,该重试则重试,不再靠人盯。

网络锁频

把设备稳定在指定小区,减少乱切站带来的掉话与质量抖动。

指定目标

按频点、小区与功率策略下发,可从上报邻区中点选,也可手填。

稳定驻留

批量锁定或清除。通话过程中不会强行打断,避免把正在进行的呼叫打掉。

漂移恢复

离开目标小区或重启丢失策略后,按任务编排自动恢复。

短信中心

设备 SIM 的收件自动进平台;控制台可经同一张卡向外发。超管始终可见,代理商按授权使用。

收件

运营商与对端短信汇聚到同一列表,便于换卡、核验和日常巡检。

发件

单台或批量经本机卡外发。发送状态可追踪;通话忙碌时自动等待,不必当成失败。

落地网关风控

保护的是落地路由,不是去关设备电源。异常号卡应立刻停话务。

综合设备状态与运营商通知等多源线索识别风险,自动保护路由,再交给人工复核与恢复。

和锁频的区别:锁频改的是设备驻留小区;锁网关改的是这台设备还能不能出话。两者可同时用。

遥测与可观测

列表看健康,详情看根因。缺数据不装成零,累计过程不装成瞬时值。

管理连接、呼叫注册、业务就绪三层分开观测,再叠加信号、网络、通话与任务质量。
信号

场强档位与当前驻留小区

网络

时延、丢包、抖动等链路质量

通话

接通情况与异常通话表现

任务

升级、锁频与最近命令结果

号卡

卡状态与风险标记

健康

在线、恢复中、通话中与离线分层呈现

多租户与代理商

一套平台给超管看全网,给代理商管自己的设备和落地策略。

平台超管

默认全网视野,可进入某一代理商视角。负责划拨归属、开通能力与全局审计。

代理商沙箱

只看见本户设备、固件、分组与策略。短信收发可按户授权。越权设备视为不存在。

审计与安全

谁对哪台设备做了什么,事后能查;接口有防护,数据有备份。

鉴权

登录后按角色访问,敏感操作需有效会话。

隔离

租户数据、固件与策略互不可见。

审计

开通、升级、短信、锁路由、划拨等操作留痕。

备份

生产数据定期备份,恢复流程可演练。

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